よくあるご質問

ご予約について

何がプランの中に含まれますか

基本プランには下記が含まれます。
月見櫓でのご宿泊／重要文化財入城体験プログラム／天守ナイトミュージアムツアー／天守ナイトラウンジ・お飲みもの・生演奏等／御湯殿でのご入浴／月見櫓でのご夕食／福寿会館でのご朝食／お着物・お着付け

子供は泊まれますか

お子様の年齢制限はございません。

キャンセルポリシーはどうなっていますか

宿泊約款に日数ごとのキャンセル料を記載しております。

外国語対応はどこまでできますか

英語、中国語、フランス語対応可能でございます。

定員以上は受け入れてもらえますか

定員を超える場合は近隣のホテルをご紹介いたします。

金額はいくらですか

お一人様396,000円から（4名宿泊時）

土日と平日で金額変わりますか

全日程同料金でございます。

子供の料金の詳細は

小学生66,000円、未就学児44,000円、乳幼児無料でございます。

宿泊について

雨天時に城泊は実施できますか

ご宿泊は可能ですが一部の演出や体験が変更となる可能性がございます。

就寝環境はどのようなものですか

城の櫓2階にベッドルームをご用意いたします。

入城体験の中身はどんな内容ですか

裃を着た家臣達が殿の城入りをお出迎えします。

送迎はついていますか

基本プランに送迎は含まれておりません。空港まで送迎が必要な場合は別途ご料金をいただきます。

1人でも泊まれますか

お一人様でもお泊りいただけます。

数人は城ではなく、別の場所に泊まれますか？

近隣ホテルをご紹介させていただきます。

水回りの環境はどうなっていますか

お食事・ご就寝場所の櫓の中にお手洗いがございます。お風呂は城敷地内にある湯殿にございます。

Wi-Fiはありますか

ご用意がございます。

食事について

食事環境はどのようなものですか

城の櫓にて御膳料理をご提供いたします。

朝食や夕食の内容はどういうものですか

史実に基づいて現代版にアレンジした御殿様御膳をご用意いたします。

アレルギーがあるのですが料理は変更してもらえますか。

事前にお知らせいただければお料理変更を承ります。

ハラルやベジタリアン対応はどこまでできますか

食材の変更は対応可能でございます。（調理器具の変更はできかねます）

その他

動画はつけられますか

別途料金でご手配可能でございます。

カメラマンの持ち込みはできますか

可能でございます。