FAQ

Foire Aux Questions

A propos de la réservation

Que comprend le plan ?

Le plan de base comprend ce qui suit
La nuitée dans la tourelle Tsukimi / Expérience d'entrée au château, qui est un héritage culturel important / Visite de nuit du musée de la tour / Boissons dans la lounge de nuit de la tour, musique, etc... / Bain dans Oyudono / Dîner à la tourelle Tsukimi / Petit-déjeuner dans le hall Fukuju / Costume et kimono"

Les enfants peuvent-ils être accueillis ?

Oui, les enfants sont accueillis, sans limite d'âge.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

Les frais d'annulation sont stipulés dans les termes et conditions.

Quelles langues sont disponibles ?

Les langues suivantes sont disponibles : anglais, français et chinois.

Est-il possible de réserver pour plus de personnes ?

Si le nombre de personnes dépasse nos capacités, nous vous conseillerons un hôtel local.

Combien ça coûte ?

A partir de 396,000 yen par personne (pour quatre personnes).

Le tarif est-il différent en semaine et le week-end ?

Le tarif est le même à toutes les dates.

Quel est le tarif pour les enfants ?

Enfant en école primaire (en gros de 6 à 12 ans) 66,000 yen (taxes comprises), enfant en maternelle 44,000 yen (taxes comprises), moins de trois ans, gratuit

A propos du séjour

Le séjour est-il possible en cas de pluie ?

Le séjour est disponible, mais certaines expériences et prestations peuvent être sujet à modification.

Où passe-t-on la nuit ?

Une chambre sera mise à disposition au premier étage de la tourelle Tsukimi.

En quoi consiste l'entrée dans le château ?

Vous serez accueilli au château par vos vassaux en tenue d'époque.

Le transport est-il inclus ?

Le transport n'est pas inclus dans le plan de base.
Si vous avez besoin d'être pris en charge à l'aéroport, il y aura des frais supplémentaires.

Peut-on réserver pour une seule personne ?

Un séjour pour une personne est également possible.

Est-ce que des personnes supplémentaires peuvent passer la nuit ailleurs que dans le château ?

Nous vous conseillerons un hôtel local.

Qu'en est-il des toilettes et de la salle de bains ?

Des toilettes sont disponibles dans la tourelle Tsukimi où vous passerez la nuit et dînerez.
Les bains sont situés dans Oyudono, dans le périmètre du château.

Y a-t-il une connexion wi-fi ?

Elle sera mise à disposition.

A propos du repas

Où sera servi le repas ?

Il sera servi dans la tourelle Tsukimi.

En quoi consisteront le petit-déjeuner et le dîner ?

Le repas du banquet sera une adaptation moderne des repas d'époque basée sur la réalité historique.

Peut-on modifier certains plats en cas d'allergie ?

Nous pouvons effectuer des modifications au menu si vous nous prévenez à l'avance.

Qu'en est-il en cas de préférence halal ou végétarienne ?

Les ingrédients du repas peuvent être modifiés (mais pas les ustensiles de cuisine).

Autres

Des vidéos seront-elles prises par un caméraman ?

Nous pouvons l'organiser avec des frais supplémentaires.

Est-il possible de faire appel à un photographe nous-même ?

C'est possible.